人民日报海外版记者 罗艾桦 姜晓丹
今年暑期，越来越多外国游客走进岭南大地。有人来到广州永庆坊街巷，沉浸式感受广府非遗烟火；有人奔赴清远古龙峡，在青山绿水间体验刺激漂流；有人打卡清远长隆动物园，亲近自然生态；有人在深圳华强北挑选创意数码产品，感受中国科技好物……从老城非遗街巷到山野生态景区和科创潮流商圈，从传统观光到沉浸体验，广东入境游多元玩法吸引大批外国游客。
据有关部门测算，2026年上半年，广东接待入境游客和旅游外汇收入保持高速增长，分别同比增长19.5%、29.6%。政策红利持续释放、文旅产品不断迭代、便民服务全面升级，广东成为全球游客青睐的热门旅游目的地。
产品多元，匹配差异化需求
“现在不少外国游客，已不满足于‘打卡拍照就走’的短途行程了。”广东省中国旅行社股份有限公司的导游李洛嘉从业多年，在她接待的入境团队中，游客喜好已发生明显变化。她举例，“欧美游客偏爱人文非遗、山野自然，中亚、东南亚游客热衷都市科创、市井烟火，他们都想读懂不一样的广东。”
外国游客在深圳INNO100全球创新旗舰店选购AI运动拍摄眼镜。新华社记者 梁旭 摄
来自马来西亚的游客林明就是科创线路的爱好者。一到深圳，他直奔华强北，挑选手持小风扇、便携数码配件；行程里专门预留半天体验无人驾驶出租车、智能无人商铺。“短视频刷到无数次，亲眼见到才震撼，科技实实在在融进日常生活。”林明说，这样充满未来感的城市体验，是他专程赴粤的重要理由。
葡萄牙游客卡洛斯选择来一场颇具特色的岭南自然人文之旅。
“这里的风景层次太丰富了！”卡洛斯直言，从前对广东不了解，亲身游历才发现，这里既有千年文脉底蕴，也有自然优美的山野风光。在江门开平，中西合璧的碉楼群让他惊叹侨乡文化的包容多元；在清远峡谷，畅快的漂流体验，让他了解岭南山水的另一面；漫步潮汕老街，特色美食、古朴街巷，让他彻底爱上广东的烟火气息。
李洛嘉介绍，依托广东推出的两批入境游精品线路，小众县域、生态景区、非遗街区热度持续飙升，外国游客不再扎堆核心商圈，粤北山水、粤东古城、侨乡乡村等成为热门目的地，用慢游、深游、体验游，替代走马观花的快餐式观光，这是当下入境游最鲜明的新趋势。
广东中旅总经理罗华表示：“在传统的标准化观光团之外，我们针对性推出主题定制游产品，设计了科创探城、侨乡人文、山水漂流、潮汕美食等线路，还配备多语种导游，游客可以自由组合行程，一站式串联大湾区多城风光，全方位满足各国游客差异化游览需求。”
多元立体的文旅供给，精准匹配全球游客的差异化需求，让岭南魅力被更多人看见，也为广东入境游持续升温注入核心动力。
服务升级，出行体验更顺畅
时隔八年再度踏入白天鹅宾馆，德国游客安德烈亚斯放下行李，直奔大堂点心档，点上一份虾饺，熟悉的滋味一如往昔，中庭“故乡水”瀑布依旧流水潺潺，老牌酒店独有的岭南韵味分毫未减，配套服务、出行便利度已迭代升级。
安德烈亚斯与广州结缘已有20余年，提起早年往返经历，他感慨良多。之前落地白云机场，要手写纸质入境卡，排队人工核验。
如今一切都变得轻松简单。依托多国免签政策、240小时过境免签政策以及广东口岸智能化升级举措，线上自助申报、智能快速核验全面落地。安德烈亚斯仅凭一本护照直飞广州，10分钟便完成全部入境手续。回到熟悉的白天鹅宾馆，暖心的配套随处可见：前台配备多语种旅游手册、24小时外币兑换机，前台可直接对接入境一日游包车，不用自己费心查找渠道。
新旧交融的体验让安德烈亚斯十分动容：“老味道没变，出行更加顺畅，这份兼顾情怀与便利的体验，让每一次来广州都充满惊喜。”
政策赋能，数字化服务有温度
如果说便利的通关政策，打通了入境游的“第一道关口”，那么全域升级的支付、退税服务，则补齐了旅途消费的细微短板，让入境游客出行全程无忧。
2025年9月，广东省文化和旅游厅联合省委宣传部、省委外办、省公安厅等12部门印发《关于加快入境旅游高质量发展若干举措》，围绕完善入境消费服务出台一揽子落地任务。全省持续扩大境外银行卡受理范围，商圈、景区、沿街小店基本实现外卡支付全覆盖；同步铺开离境退税“即买即退”无纸化服务，在天环广场、广百北京路店、天河百脑汇等核心商圈设立集中退税网点，全链条数字化便民举措收获入境游客好评。
今年暑假，哈萨克斯坦游客阿扎马特深度游玩粤港澳大湾区，全程体验中国式数字便民服务，直呼“不可思议、无比便捷”。
“我全程没有兑换现金！”阿扎马特坦言，在广东，一部手机绑定境外信用卡，街头小吃、网约车出行、景区购票、商圈购物全都能扫码支付，无现金的便捷出行，让他大开眼界。
更让他惊喜的是市内退税服务。以往入境游客购物退税，必须在机场离境时排队办理。此次他在天河百脑汇选购数码文创礼品，当场完成无纸化退税，几分钟办好全部手续，退税款可当场二次消费。
“买完工艺品立刻退税，省下的钱马上又能购买伴手礼，太贴心了！”阿扎马特表示，这些细微的服务升级，让入境游客的旅途更轻松、更尽兴，也让他真切感受到广东细腻温暖的国际化服务品质。
支付无壁垒、退税更便捷、服务有温度，广东推出一系列接地气的便民举措，持续优化入境旅游消费环境，不断擦亮广东国际化文旅名片。
潮起大湾区，客从四海来。从玩法迭代丰富旅行体验，到通关升级畅通入境渠道，再到数字服务优化旅途细节，广东以多元产品、开放姿态、暖心服务，迎接全球游客。“大湾区国际航线触达全球各个角落，是世界客厅。要全力打造有温情、有品质、有底蕴的旅游友好型目的地，让广东成为山海可赴、烟火可亲、久念于心的旅游优选地。”广东省文化和旅游厅厅长郭大杰表示。
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